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談我國武裝押運企業存在問題及未來發展


  隨著我國經濟的快速發展,銀行資產規模和網點數量大幅增加,武裝押運行業順勢而生,短短二十余年,全國已有近400家武裝押運企業。然而近兩年來,在移動互聯網、電子支付的影響下,全社會的現金流通使用量不斷下降,武裝押運行業普遍遇到了一定的發展困難。
一、新時期我國武裝押運企業存在的問題
主營業務依賴現金
受電子支付方式日益普及沖擊明顯
  目前,我國武裝押運企業的主營業務普遍雷同,以傳統現金押運業務為主,部分企業開展了現金清分和ATM加鈔維護等業務,現金以外的黃金、珠寶、首飾、有價證券、機要文件等貴重物品的押運保管基本還沒有涉及。當前,各類電子支付手段日益普及,支付寶、微信等支付方式方便快捷,手機掃碼支付已被越來越多的商家和用戶接受,全社會的現金流通使用量不斷下降已是無可避免的趨勢,這將導致武裝押運企業的現金押運趟數、ATM加鈔頻次、現金清分量等主營業務不斷縮減。以威豹公司為例,2016年上半年,公司傳統押運業務量同比下降2.95%,ATM業務月均單機加鈔頻率同比下降7.9%,下降趨勢明顯。
客戶對象主要依賴銀行
易受經濟形勢和銀行經營策略影響
  目前,我國武裝押運企業的客戶對象主要是銀行,基本還沒有面向證券保險、廣大政府機關、事業單位、國有企業等客戶提供服務。隨著互聯網金融的發展,各銀行逐步加大網上銀行的推廣力度,嚴格控制新設實體網點,逐步撤并已有網點,越來越多的銀行網點選擇周末不營業,這些都將制約武裝押運企業的業務拓展。此外,我國經濟當前存在下行壓力,銀行不良貸款有所增加,利潤率增幅下降明顯,各銀行都追求精細化管理,嚴格控制各項費用,將對武裝押運企業的經營業績帶來一定負面影響。
各地武裝押運企業劃地經營
合作程度不高
  我國武裝押運行業自產生以來就一直呈現出較強的政府管制性,當前近400家武裝押運企業,絕大部分由各地公安部門下屬的保安公司經營。在公安部門的強有力指導下,各武裝押運企業基本都保持穩健經營,為保障銀行財產安全做出了重要貢獻。但由于政府部門的嚴格管制,各地武裝押運企業基本處于劃地經營的狀態,地域壟斷明顯,局限于自己的一畝三分地,互不干擾,沒有合作意識,難以形成合力,不利于跨區域業務的爭取和拓展。

二、我國武裝押運企業未來發展構想
采取措施繼續服務好銀行
做精現金業務
  武裝押運企業從一產生就離不開銀行,離不開現金業務。各武裝押運企業在與銀行的長期溝通合作中熟悉了銀行現金業務的運作,積累了豐富的業務經驗,擁有了自身獨特的優勢,服務好銀行、做精現金業務是武裝押運企業的立足之本,經驗之源,發展之根,是武裝押運企業與生俱來的使命和責任,是安身立命之所在。因此,要采取措施繼續做精現金業務,要站在銀行的角度,想銀行之所想,急銀行之所急,為銀行解決實際困難,進一步降低銀行現金業務風險和運營成本,在互惠互利的雙贏原則下爭取新的合作機會。
  當前,大部分武裝押運企業還只做了銀行的現金押運業務,部分企業涉足了離行式柜員機的加鈔維護業務和交存人民銀行鈔票的清分業務,在行式柜員機業務、柜臺用鈔票清分業務、銀行金庫集中托管業務還較少有企業涉及。銀行還配備了較多人員從事離行式柜員機加鈔計劃的下達和監控、在行式柜員機和柜臺用鈔票的清分、現金庫房業務的日常操作等工作,在這些業務中,銀行耗費了人員、占用了資金、存在著風險,這些是銀行亟待解決的問題,也是我們的業務機會。
  現金業務方面,還有以下兩項重點業務值得深耕和挖掘。
  首先是自助設備綜合運營業務。可在現有的自助設備加鈔回籠作業及日常維護的基礎上提供以下高附加值服務:一是24小時日常運行監控及任務調度,經銀行授權,獲取自助設備實時監控數據,提供24小時自助設備狀態監控,及時根據設備狀態的變化,制定加鈔計劃和維護調度。二是現金用量分析及預測,利用以往的運行經驗和系統支持,對自助設備的現金用量進行分析和預測,為銀行提高資金利用率。三是設備賬務核對及長短款核查,經銀行授權,獲取自助設備電子流水數據,對自助設備長短款項目進行及時核對,提高長短款核查的處理效率,縮短長短款項掛賬時間。四是自助設備技術性維保服務,在為銀行提供監控和調度服務的基礎上,逐步推進維保服務計劃,將技術性維護環節納入運營服務范圍,優化故障處理效率,提升銀行自助設備運營指標。五是自助設備安防監控及巡查服務,保障銀行自助設備安全運行。
  其次是銀行金庫集中托管業務。這塊業務起步較晚,還有較大的發展空間。以深圳地區為例,深圳目前共有各類商業銀行40余家,各銀行從事庫房業務的工作人員共有上百名,每日沉淀的現金共達數十億元。此外,庫房還占用了大量場地,需聘請安保人員、投入安防設施、承擔安全風險。下一步,將充分利用具備庫房、槍支、業務和安保人員的現有優勢,大力推進金庫集中托管業務,將各商業銀行的庫房集中管理,通過設計合理的運作方案,使商業銀行節約大量人力成本、大幅降低現金庫存、免除安全管理風險,使公司和商業銀行實現雙贏。以金庫集中托管為核心,打造現金清分、ATM加鈔維護、冠字號碼查詢一體化服務平臺,減少整個服務鏈條的重復勞動,提高效率,降低成本,為全國武裝押運企業先行先試,積累經驗。
大力拓展新型業務
實現平穩轉型和長遠發展
  現金流通使用量的逐步減少已是無法避免的趨勢,武裝押運企業要有憂患意識和危機感,逐步拓展現金以外的新型業務,實現企業的平穩轉型和長遠發展。經濟社會越發達,人民生活越富裕,現金的使用量會減少,但黃金、珠寶、首飾等貴重物品的保有量會增加,貴重物品的押運和保管是一個潛力巨大的市場。貴重物品的具體種類包括黃金、鉆石、珠寶、首飾、機密文件、有價證券、電子元件、藥品等。這些貴重物品的傳遞運輸迫切需要安全可靠的高端物流服務,武裝押運企業在多年的現金押運中積累形成了極高的信譽,完全可以切入這塊市場。
  目前,四通一達、EMS、順豐等企業占據了快遞市場的主導地位,這些公司普遍采用加盟的方式,網點遍布全國。采用加盟方式對擴張網點確實能起到事半功倍的效果,但是這將不便管理,無法提供專業化服務。這些快遞企業人多、網點多、車多,部分甚至還有專機。初看起來,武裝押運企業似乎沒有優勢,其實不然,武裝押運企業長期與槍支、現金打交道,積累擁有了安全與信任,這是貴重物品運輸必備的兩個最重要條件。
  當下,知名快遞公司在運輸價格較高的物品時都收取保價費,保價費一般為千分之五到百分之三不等,部分企業還外加百分之二的服務費。也就是說,寄一件價值1萬的物品,運費不算,單單保價費、服務費就要幾百塊錢,并且,超過2萬的包裹很多企業是不予速遞的。而武裝押運企業運送百萬、千萬、上億元的“物品”才收多少錢?引人深思。在2015年9月份的“互聯網+物流新格局”論壇上,第五大道奢侈品網聯合創始人、COO孫多菲表示,目前國內尚無同檔次服務可以匹配奢侈品電商的物流需求,因為缺乏安全的物流配送,奢侈品電商忍痛割愛放棄了整個高端紅酒板塊,遞送一件數萬元的奢侈品,電商公司需要派員工坐飛機送到顧客家中,并且整個行業缺乏忠誠度,末端配送人員盜竊行為很多。可見,當今社會迫切需要一個安全可靠、值得信賴的高端物流體系,武裝押運企業在這方面是可以有所作為的。

三、對押運業未來發展的建議
加強與國際知名押運企業的溝通交流
學習武裝押運行業先進管理經驗
  國外許多經濟發達國家里,大額現金使用是受到嚴格管制的,現金支付在經濟交易中的比重非常低,但這些國家的武裝押運公司還是能夠生存,并且產生了布林克、杰富仕等國際知名押運企業。其中,布林克成立之初只是一家小貨運公司,經過一個半世紀的發展,目前已經成為擁有近6萬名全日制員工、年營業收入近200億元人民幣的國際押運行業巨頭。這些國際知名押運企業是如何克服現金使用量不斷減少的不利影響、如何豐富業務品種、如何有效管理新業務,這是都是值得廣大武裝押運企業好好學習的,因此,應該加強與國際知名押運企業的溝通交流,尋找機會實地考察,認真調研。
全國各地武裝押運企業加強合作
搭建聯盟平臺
  面對行業寒潮,各地武裝押運公司應加強合作,抱團取暖,起步早的帶帶起步晚的,實力強的幫幫實力弱的,無論是財務稅收、人力資源、業務拓展與管理,有好的經驗做法都可以及時分享,共同促進行業經營管理水平的提高。
  縱觀押運行業未來的發展構想,尤其是貴重物品運輸等新型業務的拓展,涉及到跨區域經營甚至是全國范圍內的布設網點,一家或幾家押運公司是無法做到的,只有全國各地的武裝押運企業加強合作,共同參與,搭建聯盟合作平臺,按照共贏的原則分享和分派業務信息,整個武裝押運行業才能形成合力,與市面已有公司進行競爭,才能為客戶提供安全、高效的服務,贏得客戶信任,逐步爭取各類新型業務。如此,則整個武裝押運行業將迎來一個新的發展春天,各地武裝押運企業的發展將步入新臺階。
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